Le relevé des données de comptage dans l'industrie
Quand un outil de comptage des données est mis en place, la première semaine tout le monde le consulte, il y a un engouement dans l’utilisation des données.
Un mois après, c'est fini…
Plus personne ne les consulte.
L'entreprise a parfois payé cher pour mettre en place un système de relevé des données de comptage, mais elle ne l'exploite pas ou trop peu.
Il y a 2 choses ESSENTIELLES à mettre en place :
1. Choisir des données consultables ET intéressantes. Utilisables quotidiennement. Il est inutile et contre-productif de surcharger les serveurs de données inexploitées. Enregistrer de la donnée pour de la donnée n’a pas de sens.
2. Avoir une personne en charge du traitement de la donnée. Souvent s’il n’y a pas un expert qui vient pousser ou faire la piqûre de rappel, on laisse cette mine d’informations inexploitée.
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